どーもどーも!沖縄は昨日28度!アイスココアの季節がまだまだ終わりません!
ココア男爵です!
昨日会社で、話が全然進まない人と話ていて感じました。
◯全然何言っているか分からない
◯結局何言いたかったの
なんて事多くないですか?
そこで、気づきました。ちゃんとした手順を踏むだけで、話がスムーズになる。お互いの仕事が捗る。ストレスレスになる。そんな会話力向上術を教えます!
1 前提事項をきちんと話す
2 共通認識を合わせる
3 結論から言う
1 前提事項をきちんと話す
◯ 質問受けていつも思うのが、「えっ?それなんの話」ってなります。
しっかりと、今から「こういう話をします」という前提事項をきちんと話しましょう。
2 共通認識を合わせる
◯ お互いが話イメージアップ出来きてないと話が進みません。
例えば、「昨日のあの件」というだけで伝わるのは、きちんと共通認識があるからです。
道案内の場面で、「ガソリンスタンドを右」っていうのは、ガソリンスタンドを越えて右なのか、手前を右なのか、しっかり説明しないと伝わりません。
共通認識を合わせましょう。
3 結論から言う
◯ ウダウダウダウダ前置きが長い人がいますが、結局結論何?っていつも思います。
先に結論を言ってから話を進めた方が、相手に伝わります!
起承転結ではなく、結起承転結がベストです。
先に結論をいい、最後に確認の意味でもう一度結論を言う。
前提事項を確認し、共通認識し、結論から言いましょう!
これだけで、グッと会話力が上がります!
是非実践あれ!